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配送・送料について

クロネコヤマト（常温便）
・年末年始の発送について
繁忙期の為、発送にお時間をいただいております。何卒ご了承くださいませ。
特にご指定がない場合は、最短で発送をさせていただきます。
また、最短で発送をご希望の場合は、着日指定を入れないでください。
基本、年内の着日指定最終日は12/30とさせていただきます。（12/31はトラブルが多いため）

・発送受付商品サイズと重量について
最大サイズは【160】、重量は【25kg】までとなります。
※沖縄のみ、100サイズ、10kgまでとなります。
※縦・横・高さの3辺計の大きさと実重量を比較し、大きい方のサイズの扱いになります。

・【誕生もちセット】をご注文の方
背負い袋に記載されますお子様の【氏名（名字と名前）】と【生年月日（和暦）】を下の備考欄にご記載ください。
※「誕生もちセット」発送日より2カ月以内となりましたらご注文を受付致します。それ以前のご注文は受付ができません。あらかじめご了承ください。

・【包装】をご希望の方（無料）
商品化粧箱を弊社包装紙で包装したのち、クラフト紙（茶紙）で包装し発送いたします。
※特にご指定がない場合は、簡易包装にて（商品化粧箱をクラフト紙（茶紙）にて包装）発送いたします。

・【のし】をご希望の方（無料）
表書き種類（からのし・御中元・御歳暮・その他）や名入れなどについて下の備考欄ご記載ください。
御中元・御歳暮（名入れ無し）は「シールのし」となります。
のしをご希望で特にご指定がない場合は、「外のし」にてお手続きさせて頂きます。
※弊社包装紙にて包装後、のしを貼りクラフト紙にて包装の上発送致します。

・商品お届け希望日は天候や交通事情により、日時に遅延や変更が発生する場合があります。余裕をもってご注文ください。

・切りもち、おかき・どら焼などの常温商品とソフト大福、クリーム大福などの冷凍商品は商品の取扱温度帯が異なるので、同一梱包での発送ができません。
クロネコヤマト（冷凍便）
・年末年始の発送について
繁忙期の為、発送にお時間をいただいております。何卒ご了承くださいませ。
特にご指定がない場合は、最短で発送をさせていただきます。
また、最短で発送をご希望の場合は、着日指定を入れないでください。
基本、年内の着日指定最終日は12/30とさせていただきます。（12/31はトラブルが多いため）

・発送受付商品サイズと重量について
最大サイズは【100】、重量は【10kg】までとなります。
クール便で上記サイズを超える場合は2個口にてご案内となります。
※縦・横・高さの3辺計の大きさと実重量を比較し、大きい方のサイズの扱いになります。

・商品お届け希望日は天候や交通事情により、日時に遅延や変更が発生する場合があります。余裕をもってご注文ください。

・切りもち、おかき、どら焼などの常温商品とソフト大福、クリーム大福などの冷凍商品は商品の取扱温度帯が異なるので、同一梱包での発送ができません。

・【包装】をご希望の方（無料）
商品化粧箱を弊社包装紙で包装したのち、クラフト紙（茶紙）で包装し発送いたします。
※※特にご指定がない場合は、簡易包装にて（商品化粧箱をクラフト紙（茶紙）にて包装）発送いたします。

・【のし】をご希望の方（無料）
表書き種類（からのし・御中元・御歳暮・その他）や名入れなどについて下の備考欄ご記載ください。
御中元・御歳暮（名入れ無し）は「シールのし」となります。
のしをご希望で特にご指定がない場合は、「外のし」にてお手続きさせて頂きます。
※弊社包装紙にて包装後、のしを貼りクラフト紙にて包装の上発送致します。
クロネコヤマト（冷蔵便）
・年末年始の発送について
繁忙期の為、発送にお時間をいただいております。何卒ご了承くださいませ。
特にご指定がない場合は、最短で発送をさせていただきます。
また、最短で発送をご希望の場合は、着日指定を入れないでください。
基本、年内の着日指定最終日は12/30とさせていただきます。（12/31はトラブルが多いため）

・発送受付商品サイズと重量について
最大サイズは【100】、重量は【10kg】までとなります。
クール便で上記サイズを超える場合は2個口にてご案内となります。
※縦・横・高さの3辺計の大きさと実重量を比較し、大きい方のサイズの扱いになります。

・商品お届け希望日は天候や交通事情により、日時に遅延や変更が発生する場合があります。余裕をもってご注文ください。

・切りもち、おかき、どら焼などの常温商品とソフト大福、クリーム大福などの冷凍商品は商品の取扱温度帯が異なるので、同一梱包での発送ができません。

・【包装】をご希望の方（無料）
商品化粧箱を弊社包装紙で包装したのち、クラフト紙（茶紙）で包装し発送いたします。
※※特にご指定がない場合は、簡易包装にて（商品化粧箱をクラフト紙（茶紙）にて包装）発送いたします。

・【のし】をご希望の方（無料）
表書き種類（からのし・御中元・御歳暮・その他）や名入れなどについて下の備考欄ご記載ください。
御中元・御歳暮（名入れ無し）は「シールのし」となります。
のしをご希望で特にご指定がない場合は、「外のし」にてお手続きさせて頂きます。
※弊社包装紙にて包装後、のしを貼りクラフト紙にて包装の上発送致します。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジットカード
各種クレジットカードで決済が可能です。
（VISA・ダイナース・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレス）
※手数料無料
コンビニ先払い
ご注文後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。日本全国のコンビニにて24時間365日いつでもお支払いが可能なため、購入者様にとって大変便利な決済手段です。お支払い期限はご注文より1週間となります。
※手数料無料
代金引換払い（ヤマト運輸）
商品お届けの際、運送業者に商品代金のお支払をお願い致します。
※ご依頼主と発送先が異なる場合はご利用頂けません。
※商品代金により手数料が異なります。
銀行先払い
銀行振込手数料はお客様ご負担となります。

銀行名 北星信用金庫 風連支店
　　口座番号 (普)0993456
　　口座名義 （株）もち米の里ふうれん特産館
　　　　　　　　カ)モチゴメノサトフウレントクサンカン
郵便振替（後払い）※初回利用不可
ご依頼主様に郵便振替用紙を送付いたします。最寄りの郵便局にてお支払いください。
※初回のご注文（当社顧客管理システム未登録の場合）では利用する事ができません。他のお支払方法をお選びください。また、ご注文内容や当社の規定により、他のお支払方法を変更して頂く場合がございます。予めご了承ください。
※手数料無料